Maak jouw debiteurenbeheer nog beter

De afdeling debiteurenbeheer binnen een bedrijf heeft een zware taak. Deze mensen hebben de verantwoordelijkheid het aantal achterstallige betalingen zo laag mogelijk te houden. Dit moeten ze doen door contact te leggen met wanbetalers. Dit zijn echter wel klanten die het bedrijf in vele gevallen graag nog terug zou willen zien komen. Een klein aantal achterstallige betalingen betekent een financieel gezonder bedrijf. Goed debiteurenbeheer is dus eigenlijk niet goed genoeg. De toekomst van de onderneming staat op het spel en hier is weinig ruimte voor fouten. Je kunt jouw procedure perfectioneren en stroomlijnen door een cursus debiteurenbeheer te volgen bij een professioneel bedrijf.

De training

De uitkomst van het volgen van een cursus in debiteurenbeheer kan eigenlijk alleen maar positief zijn. Een goed extern bedrijf zal interactieve trainingen verzorgen die praktijkgericht zijn en waar je dus iets van leert dat je direct kunt toepassen. Training op locatie is vaak ook mogelijk en dit zelfs één op één. Je zal er altijd wat van leren en deze kennis kun je gebruiken voor het optimaliseren van je eigen debiteurenbeheer. Door zelf een cursus te volgen of door de cursus te organiseren voor je team zal je onderneming dus altijd voordelen plukken.

Wacht niet

De belangrijkste kenmerken van goed debiteurenbeheer zijn dat het structureel is, dat het flexibel is, dat het duidelijk is en dat het efficiënt is. De meeste wanbetalers doen dit niet expres en vaak is de reden voor de achterstallige betaling een simpel misverstand. Soms kan de fout ook bij jou liggen, omdat je factuur bijvoorbeeld incompleet was. Volg een training debiteurenbeheer en je kunt je procedure nog effectiever maken. Hoe minder tijd jouw werknemers aan één wanbetaler moeten besteden hoe beter. En weinig achterstallige betalingen houdt in een financieel gezond bedrijf met grote kansen voor de toekomst.…

De voordelen van parkeerbelasting uitbesteden

Met parkeerboetes zijn vaak slechts kleine bedragen gemoeid. Als men niet betaald is dit ontzettend vervelend want ook de kleine bedragen tellen mee. Alles bij elkaar opgeteld kan het zelfs uitdraaien op een flinke kostenpost. Een incassobureau inschakelen ligt voor de hand, maar kost in het geval van parkeerboetes vaak meer dan het oplevert. Dit vraagt om een speciale aanpak. Een aanpak waarbij de kosten laag zijn. Er zijn incassobureaus die daarom door de inzet van goedkope middelen snel en doelgericht het allerbeste resultaat weten te boeken. Dan is parkeerbelasting uitbesteden bij een bureau als Cannock Chase zeker de moeite waard.

De werkwijze

Een goed incassobureau kan dankzij haar kennis en ervaring methodes ontwikkelen waarmee zij snel en efficiënt parkeerbelastingen kunnen incasseren. Een incassobureau heeft bovendien de beschikking over allerlei hulpmiddelen. Denk bijvoorbeeld aan betaalapps, mobiele pinapparatuur en digitale facturatie. Hierdoor maakt men minimale kosten terwijl de opbrengst maximaal is. Als betalen makkelijker wordt gemaakt, zullen debiteuren immers sneller betalen. En als de kosten laag blijven is parkeerbelasting uitbesteden voor jou als opdrachtgever meer dan lonend.

Je debiteuren monitoren

Als opdrachtgever heb je bij een incassobureau soms ook te allen tijde inzage in de status van de invordering dankzij een bepaald systeem. Cannock Chase maakt bijvoorbeeld gebruik van het zelfgebouwde ‘TRACE’. In dit systeem worden alle verrichte handelingen realtime opgeslagen. Als opdrachtgever kun je dit vervolgens inzien, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Andere pluspunten hiervan zijn de mogelijkheden tot het draaien van rapportages over vrijwel elke gewenste informatie. Ook kun je door middel van een tijdlijn zien wat er in een bepaald dossier is gebeurd over langere periodes. Dit geeft jou als opdrachtgever de mogelijkheid om debiteuren in de gaten te houden waardoor je zelf de controle niet uit handen hoeft te geven.

De Gezonde Economie onderzoekt: het incassobureau

Elke maand komt er een onderwerp aan bod op onze website. Voornamelijk onderwerpen die betrekking hebben op de economie of over financiën in de breedste zin van het woord, komen ter sprake op de website van De Gezonde Economie. Deze maand hebben we het over het incassobureau, een grote financiële instelling in het Nederlandse, economische landschap. Maar wat weten we eigenlijk allemaal over een incassobureau? En hoe vaak nemen we een incassobureau eigenlijk in de arm? De Gezonde Economie probeerde een antwoord te zoeken op alle vragen die u voorafgaand aan dit artikel instuurde (en waarvoor, uiteraard, dank).

Het incassobureau uitgelegd

Even helemaal terug naar de basis. Want ik kan me zomaar voorstellen dat er heel wat mensen zijn die niet precies weten wat een incassobureau precies doet. Kort gezegd houdt een incassobureau zich bezig met het vorderen van liquide middelen voor een partij bij een andere partij. Nu vraagt u zich natuurlijk af: maar waarom zou een incassobureau ingeschakeld moeten worden om geld van de ene naar de andere partij te krijgen? Dat heeft er mee te maken dat het wel eens voor kan komen dat er bepaalde conflicten zijn tussen partijen. Zo kan het voorkomen dat één van de twee partijen het niet eens is met de hoogte van het bedrag of zijn twijfels heeft bij de kwaliteit van de geleverde goederen of diensten. In dat geval ontstaat er vaak een zakelijk conflict: de ene partij heeft zijn zaak gedaan, maar krijgt daarvoor geen beloning, die van tevoren wel was afgesproken met de andere partij.

Het moment waarop het incassobureau in beeld komt

En op het moment dat de onderhandelingen vast zitten en je toch jouw geld wilt zien binnenkomen, kan je er voor kiezen om een incassobureau in te schakelen. Een incassobureau is een onafhankelijke partij die gespecialiseerd is in het vorderen van geld. Deze bureaus weten wat er gevraagd wordt in dergelijke situaties en behartigen dus de belangen van een van de zakelijke partijen. Let wel op: ook voor een incassobureau geldt dat voor niets de zon op gaat. Reken dus wel op een commissie voor het bureau of een vast bedrag dat je met een incassobureau afspreekt. Er zijn overigens ook bureaus die werken volgens het ‘no cure, no pay’ principe. Dit principe houdt in dat je geen geld hoeft te betalen aan het incassobureau op het moment dat het het bureau niet lukt om de zaak in uw voordeel te laten verlopen. Simpel gezegd: op het moment dat het het incassobureau ook niet lukt om het geld bij u te krijgen, hoeft u het bureau ook geen geld voor bewezen diensten te betalen. Een goedkope manier van werken voor u, want op het moment dat het incassobureau niet slaagt in het binnen halen van het geld, bent u het bureau geen geld verschuldigd.

Zit er verschil tussen incassobureaus?

Uiteraard zit er een verschil op het gebied van kwaliteit tussen bureaus. Net als er een kwaliteitsverschil zit tussen een ander product of een andere dienst. Het is echter wel zo dat een incassobureau moet voldoen aan bepaalde kwaliteitseisen in Nederland.

 …

Wanneer wordt een incassobureau ingeschakeld

Deze bureaus worden ingeschakeld als een partij niet aan de voorwaarden voldoetEen incassobureau wordt doorgaans door een bedrijf ingeschakeld wanneer een bedrijf of particulier zijn of haar schuld aan een bedrijf niet voldoet. Het bedrijf geeft dan een incassobureau de opdracht om de schuld van de schuldenaar te innen. Wanneer een incassobureau ingeschakeld is zal de schuldenaar de kosten die het incassobureau maakt vergoeden. Het werk wat een incassobureau moet doen zal voornamelijk bestaan uit het sturen van brieven en mails. In de brieven en mails wordt aangegeven dat er nog een bedrag openstaat en dat het binnen een bepaalde periode voldaan moet worden. Naast de brieven en mails wordt de schuldenaar soms via de telefoon benaderd om tot betaling over te gaan.

In sommige gevallen zal de schuldenaar niet over genoeg financiële middelen om de schuld volledig af te lossen. Een incassobureau geeft meestal wel een kans om de openstaande schuld in termijnen af te lossen. Wanneer je schulden hebt en een brief hebt gekregen van een incassobureau kun je een betalingsregeling overeenkomen. Het is wel noodzakelijk dat de schuldenaar zich aan de betalingsregeling houdt. De betalingsregeling zal te komen vervallen wanneer de schuldenaar de betalingsregeling niet nakomt. Het gehele bedrag zal in één keer opeisbaar worden.

Als vervolgens betalingen uitblijven, zal het incassobureau genoodzaakt zijn om een deurwaarder in te schakelen. Een deurwaarder zal hogere kosten in rekening brengen om het openstaande bedrag te kunnen incasseren. Een incassobureau heeft bijvoorbeeld geen recht om beslag te leggen op het loon en bezittingen van de schuldenaar. Dit recht heeft een deurwaarder wel. Het nadeel van een deurwaarder is dat ze minder soepel zijn dan een incassobureau. Hierdoor is het verstandig om uiterlijk in de incassoprocedure de openstaande schuld te voldoen.

Een incassobureau inschakelen
Wanneer je zelf een bedrijf hebt en te maken hebt met wanbetalers kun je een incassobureau inschakelen. Het inschakelen van een incassobureau is relatief eenvoudig. Je kunt een willekeurig incassobureau inschakelen. Meestal maak je eerst kennis met het incassobureau middels een kennismakingsgesprek. In dat gesprek kun je bespreken hoe je het geld wilt gaan incasseren. Meestal begint het incasseren met het versturen van een sommatiebrief.…